Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99oj

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng 99oj ("Chúng tôi", "99oj"), điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng website https://99oj.app cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 99oj, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 99oj.

99oj có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Dịch vụ của 99oj bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu), nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số và tất cả các tính năng hỗ trợ đi kèm trên nền tảng web và di động. Mọi dịch vụ đều được vận hành theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Để trở thành thành viên của 99oj và sử dụng đầy đủ các tính năng, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 99oj nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Chưa từng bị 99oj đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn trước đây.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản hoạt động tại 99oj tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn cá cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính chính xác và cập nhật của thông tin tài khoản. Nếu thông tin thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại), bạn phải cập nhật ngay thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat. 99oj không chịu trách nhiệm nếu bạn không nhận được thông báo quan trọng do thông tin liên hệ đã lỗi thời.

Là thành viên của 99oj, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Sử dụng dịch vụ 99oj chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại, kinh doanh hay chuyển nhượng cho bên thứ ba.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược, bao gồm cả các rủi ro tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Thông báo ngay cho 99oj qua live chat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, giao dịch bất thường hoặc bị lộ thông tin đăng nhập.
• Không sử dụng các phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Bạn đồng ý rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản 99oj là tiền hợp pháp và không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp. 99oj có hệ thống giám sát chống rửa tiền (AML) hoạt động liên tục và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi sử dụng 99oj để thực hiện hoạt động rửa tiền sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và các cơ quan có thẩm quyền sẽ được thông báo ngay lập tức.

99oj hỗ trợ nhiều phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank), USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (tùy phương thức, mức tối thiểu có thể khác nhau).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử/thẻ ngân hàng đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại.
• 99oj không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức được chọn và yêu cầu xác minh.
• Tiền rút chỉ được hoàn về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền trước đó, nhằm tuân thủ chính sách chống rửa tiền.
• 99oj có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Các yêu cầu rút tiền trong thời gian tài khoản đang bị điều tra hoặc tạm khóa sẽ bị tạm hoãn cho đến khi điều tra hoàn tất.

99oj thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố công khai cùng với từng chương trình.

Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi tại 99oj:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Sau thời hạn, ưu đãi sẽ tự động hủy và không thể yêu cầu lại.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ cho từng ưu đãi (ví dụ: x20, x30). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số dư thưởng ra ngoài.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 06.
• Trong thời gian hoàn thành điều kiện vòng cược, hạn mức cược tối đa cho mỗi vòng cược thường là 200.000 VNĐ (hoặc theo mức quy định của từng chương trình). Cược vượt mức này sẽ không được tính vào vòng cược và có thể bị vô hiệu hóa thưởng.
• 99oj có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào điều kiện vòng cược (ví dụ: nổ hũ đóng góp 100%, baccarat đóng góp 20%). Chi tiết sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

99oj cam kết không thay đổi điều kiện khuyến mãi sau khi đã kích hoạt cho người dùng. Nếu bạn phát hiện bất kỳ điều khoản nào không nhất quán giữa những gì được thông báo và những gì được áp dụng, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xem xét và xử lý.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 99oj. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới mọi hình thức (kể cả sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược, lách hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm (bug abuse) để đặt cược có lợi bất hợp lý. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi thay vì lợi dụng nó.
• Thực hiện hành vi "arbitrage" (cá cược hai chiều) hoặc "matched betting" sử dụng tiền thưởng của 99oj để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ danh dự, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử thông qua hệ thống chat và bình luận của 99oj.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, tấn công hoặc phá hoại hệ thống bảo mật và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 99oj.
• Mạo danh nhân viên, đại diện hoặc đối tác của 99oj để lừa đảo người dùng khác.

99oj có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc gian dối.
• Từ chối hợp tác với quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Sau 12 tháng, phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo mức 50.000 VNĐ/tháng.
• Yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Các lý do bảo mật khẩn cấp nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng hoặc hệ thống.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược còn tồn đọng (nếu có). Số dư thưởng chưa giải phóng sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần dừng cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính cá nhân, 99oj hỗ trợ tính năng tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 99oj không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 99oj đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Dịch vụ của 99oj được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có". 99oj không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định và bảo mật, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• 99oj không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• 99oj không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại của giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• 99oj không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của người dùng, trong trường hợp người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 99oj có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt mục đích và ý nghĩa pháp lý.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99oj qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website.